Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Прозахист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів належної якості
Повернення товару та умови обміну
Ми з легкістю обміняємо товар який Ви придбали у нас протягом 14 днів з
моменту його отримання Вами. Процедура повернення товара наступна:
Перш за все що потрібно зробити Вам. це зв'язатися з нашими менеджерами у будь який зручний спосіб,та повідомити про ситуацію яка виникла.Це можливо зробити як через месенджери так і просто зателефонувавши за номерами вказаними нижче
- Далі проговорюєте з менеджером всі нюанси які виникли,надаєте фото товару для підтвердження його цілістності і ми робимо повернення товару.
- Замінити товар Ви можете при наступному замовленні наш кур'єр його замінить Вам.
- При виявленні питання с приводу нашого товару та його якості, одразу зверніться до наших менеджерів та поясніть дану проблему.
- Назвіть номер замовлення та надайте фото товару або проблему з якою Ви зіткнулися.Наші менеджери проговорять з Вами всі можливі варіанти вирішення даного питання та разом знайдемо зручний для Вас варіант.
- Вирішивши всі питання з нашим менеджером, Ви повертаєте товар перевізником і ми повертаємо кошти Вам на рахунок.
- Витрати на повернення товару бере на себе відправник.
При транспортуванні товару будь якими перевізниками можуть виникнути певні непередбачувані обставини які понесуть за собою псування товару та його товарного вигляду.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.